广铁集团公布今年春运售票方案

下周一开始电话订票 春节前预售最长10天　

    昨日，广铁集团公司2008年春运售票方案正式确定。普通旅客订春运火车票工作从1月13日开始，其中电话订票的预订期为10天，集中售票点、代售点预售期为6天，车站窗口预售期为2天。今年最为特别的是春节前还将预售节后湖南地区的返程票，预售期达35天，旅客回家过年将更加方便。此外，今年将开设500多个学生票专窗，1500多个售票窗口，544个代售点和5400条订票电话线。
 
    广铁2008年春运售票将采取外来工团体订票、学生票送票上门、站外主渠道窗口售票、站内窗口售票、代售点售票、电话订票等方式进行。节前，针对广东地区旅客提前购票、集中出行的特点，广铁在广东地区客流较为集中的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站开辟站外主渠道售票窗口、站内售票窗口、代售点售票窗口1000多个，直接面向旅客发售车票。

    集中售票点的售票窗口从元月13日（此时可电话预订元月23日春运第一天的车票）起直至撤点按预售期6天发售车票；站内窗口元月13日－22日按预售期6天发售车票，从元月23日起按预售期2天发售车票，直至2月2日（年二十六）恢复10天预售期；未集中管理的代售点窗口从元月14日起按预售期6天发售车票，直至2月2日恢复10天预售期；其它车站的窗口及代售点窗口按预售期10天发售车票。节后广东地区各站预售期均为10天。

    今年春运，广铁集团开通5400条订票电话线，广东地区节前电话订票从元月13日开始，每天8∶00-22∶00，旅客可通过电话订票系统预订4－10天的车票，特别提醒市民：订票成功后须于第三日凌晨零时前到取票点取票，否则所订车票自动取消。

市民订票可拨打五个电话

    为避免购票旅客过度集中，确保购票安全，广铁集团将广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头9站划分为3个区域实行联网订、售车票。

广州地区春运订票电话

    广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域（“广州地区”，电话接入号码为铁通95105105，网通96020088）；

深圳地区春运订票电话

    深圳、深圳西站为一个共享区域（“深圳地区”，电话接入号码为铁通95105160，网通96020086）；

广梅汕地区春运订票电话

    东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域（“广梅汕地区”，电话接入号码为铁通95105106）。

特别提醒

    同一区域中的车站主渠道窗口可以相互发售车票，电话订票则实行通订限取，即订票无限制，取票有限制，具体为：拨打铁通95105105、网通96020088订票的旅客只能在广州、广州北、佛山、广州东站设置的取票点取票。拨打铁通95105160、网通96020086订票的旅客只能在深圳、深圳西站设置的取票点取票。拨打铁通95105106订票的旅客只能在东莞东、惠州、汕头站设置的取票点取票。

为更好地利用运能，从1月23日到3月2日春运40天期间，铁路部门对旅客退票和改签车票时间进行了临时调整。

退票暂调为开车前6小时

晨报讯（记者 彭岚兰）春运火车票从本月13日开始发售。记者昨天从铁路部门获悉，为更好地利用运能，方便更多旅客，铁路部门对春运期间的旅客退票和改签车票时间进行了临时调整。其中规定，旅客退票时间调整为开车前6小时，旅客改签车票的时间不晚于开车前。

昨天，记者从铁路有关部门了解到，从1月23日到3月2日春运40天期间，旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时，旅客改签车票的时间不晚于开车前。而此前，旅客退票要求是在开车前办理，办理改乘车签证手续最晚不超过开车后两小时。

从本月13日（周日）起，开始发售春运第一天的部分火车票，其中，“D”、“Z”字头和临客列车都提前10天售票。

特别提示

需要提示广大旅客注意的是，为了打击借机春运囤票非法行为，防止侵害旅客利益事情的发生，根据北京铁路局的要求，每名旅客一次限购5张硬卧票、10张硬座车票。

广东地区春节前电话订票从元月14日开始，每天8∶00-22∶00，旅客可通过电话订票系统预订4－10天的车票