广铁集团公布今年春运售票方案
下周一开始电话订票 春节前预售最长10天
昨日,广铁集团公司2008年春运售票方案正式确定。普通旅客订春运火车票工作从1月13日开始,其中电话订票的预订期为10天,集中售票点、代售点预售期为6天,车站窗口预售期为2天。今年最为特别的是春节前还将预售节后湖南地区的返程票,预售期达35天,旅客回家过年将更加方便。此外,今年将开设500多个学生票专窗,1500多个售票窗口,544个代售点和5400条订票电话线。
广铁2008年春运售票将采取外来工团体订票、学生票送票上门、站外主渠道窗口售票、站内窗口售票、代售点售票、电话订票等方式进行。节前,针对广东地区旅客提前购票、集中出行的特点,广铁在广东地区客流较为集中的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头等9个车站开辟站外主渠道售票窗口、站内售票窗口、代售点售票窗口1000多个,直接面向旅客发售车票。
集中售票点的售票窗口从元月13日(此时可电话预订元月23日春运第一天的车票)起直至撤点按预售期6天发售车票;站内窗口元月13日-22日按预售期6天发售车票,从元月23日起按预售期2天发售车票,直至2月2日(年二十六)恢复10天预售期;未集中管理的代售点窗口从元月14日起按预售期6天发售车票,直至2月2日恢复10天预售期;其它车站的窗口及代售点窗口按预售期10天发售车票。节后广东地区各站预售期均为10天。
今年春运,广铁集团开通5400条订票电话线,广东地区节前电话订票从元月13日开始,每天8∶00-22∶00,旅客可通过电话订票系统预订4-10天的车票,特别提醒市民:订票成功后须于第三日凌晨零时前到取票点取票,否则所订车票自动取消。
市民订票可拨打五个电话
为避免购票旅客过度集中,确保购票安全,广铁集团将广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头9站划分为3个区域实行联网订、售车票。
广州地区春运订票电话
广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域(“广州地区”,电话接入号码为铁通95105105,网通96020088);
深圳地区春运订票电话
深圳、深圳西站为一个共享区域(“深圳地区”,电话接入号码为铁通95105160,网通96020086);
广梅汕地区春运订票电话
东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域(“广梅汕地区”,电话接入号码为铁通95105106)。
特别提醒
同一区域中的车站主渠道窗口可以相互发售车票,电话订票则实行通订限取,即订票无限制,取票有限制,具体为:拨打铁通95105105、网通96020088订票的旅客只能在广州、广州北、佛山、广州东站设置的取票点取票。拨打铁通95105160、网通96020086订票的旅客只能在深圳、深圳西站设置的取票点取票。拨打铁通95105106订票的旅客只能在东莞东、惠州、汕头站设置的取票点取票。
为更好地利用运能,从1月23日到3月2日春运40天期间,铁路部门对旅客退票和改签车票时间进行了临时调整。
退票暂调为开车前6小时
晨报讯(记者 彭岚兰)春运火车票从本月13日开始发售。记者昨天从铁路部门获悉,为更好地利用运能,方便更多旅客,铁路部门对春运期间的旅客退票和改签车票时间进行了临时调整。其中规定,旅客退票时间调整为开车前6小时,旅客改签车票的时间不晚于开车前。
昨天,记者从铁路有关部门了解到,从1月23日到3月2日春运40天期间,旅客退票时间调整为不晚于开车前6小时,旅客改签车票的时间不晚于开车前。而此前,旅客退票要求是在开车前办理,办理改乘车签证手续最晚不超过开车后两小时。
从本月13日(周日)起,开始发售春运第一天的部分火车票,其中,“D”、“Z”字头和临客列车都提前10天售票。
特别提示
需要提示广大旅客注意的是,为了打击借机春运囤票非法行为,防止侵害旅客利益事情的发生,根据北京铁路局的要求,每名旅客一次限购5张硬卧票、10张硬座车票。
广东地区春节前电话订票从元月14日开始,每天8∶00-22∶00,旅客可通过电话订票系统预订4-10天的车票

